职位描述：
1、驱动服务核心指标波动（全局满意度，解决率，万工单外溢）的归因和业务owner建联确认归因；
2、专项支持：门户看板等需求的评审与建设保障监测能力落地；
3、资产运维：涉及服务资产众多，需partner协助完成资产的盘点和运维工作；
4、外溢洞察：完成对外溢指标的分析，并承担外溢case的标注工作，洞察可优化的点，push到对应的业务方；"

5、日常会议支持：整理日会/周会及重点项目数据，完成基础分析

看板维护：响应职场数据需求，维护数据看板，需求处理：承接内部数据查询、报表生成等基础需求

6.跨部门协作对接数仓团队推动数据需求落地；协同算法部门优化数据模型；向职场进行基础数据能力培训赋能

7、专项工作支撑重点项目数据探查验证，多部门协作项目的数据测试支持
职位要求：

1、大专及以上学历,从事数据分析/业务分析等相关工作;

2、良好的用户服务意识,积极配合各方推进工作落地；

3、有敏感的数据意识、熟练掌握EXCEL,SQL,BI看板设计工具；

4、有电商那互联网公司/客服运营经验优先；

福利待遇：入职购买五险一金；年终奖；住房补贴；餐费补贴；

工作地址：永川大数据产业园的d区25楼（21-25）