具体工作地址在重庆永川

职位描述：

1、通过消费者原声， 能够自主发现用户体验受损的场景，确定问题点并输出案例复盘；

2、针对专题比如退货运费问题，拆分不同细分场景问题，全链路分析消费者购物过程中的体验痛点；

3、结合具体场景问题下钻数据维度，通过工单/商品/订单等数据信息，能够分析出问题影响面；

4、协助团队，完成其他日常运营工作。

职位要求：

1、电商行业有过工作经验不低于1年；对客服工具、电商服务流程了解程度高；

2、逻辑性强，表达流利，对数据敏感，熟练使用数据产品；

3、本科及以上学历优先，电子商务/计算机等理工科专业优先；稳定性强，招聘岗位的工作节奏