工作职责:

1. 桌面支持与终端管理：负责公司员工计算机、笔记本、打印机及相关外设的安装、配置、维护与故障处理，确保桌面设备正常使用；
2. 桌面安全及软件管理：负责操作系统和常用办公软件的部署、升级、补丁管理及安全防护，保障桌面环境稳定、安全；
3. 用户支持与培训：提供日常 IT 支持服务，包括问题响应、远程协助及现场支持，必要时对员工进行基础 IT 使用培训，提高整体使用效率；
4. 保密监控下载及管理：负责公司保密监控系统相关内容的下载、存档及权限管理，确保信息安全；
5. 监控系统运维：负责视频监控及安防系统的日常运维、故障排查及设备管理，确保系统稳定运行；
6. 资产管理：建立并维护资产台账，负责日常资产采购、处置、调拨及更新，确保资产信息完整准确；
7. 负责公司办公网络（有线/无线）的日常巡检、故障处理、设备维护及安全策略执行，保障网络稳定高效运行；
8. 负责 AD 域控服务器的日常运维，包括用户账户管理、权限分配、组策略优化、域环境健康监控及故障排查，确保域架构稳定安全运行；
9. VMware 虚拟化平台维护，包含 vMotion、HA 等，并定期进行虚拟化环境健康检查，输出性能分析报告、制定优化方案；
10. 负责机房网络、服务器等基础设施架构和设备维护；
11. 机房管理，包含机房出入管理及机房设备上下架、设施维护等流程管理。

1. 本科及以上学历，计算机等相关专业，6 年以上 IT 基础架构及桌面支持运维经验；
2. 具备桌面支持与终端管理经验，熟悉硬件维护、驱动安装及软件部署流程；
3. 熟悉保密监控系统及视频监控系统运维经验优先；
4. 熟悉资产管理流程，包括资产台账维护、采购、处置及调拨；
5. 计算机等相关专业本科及以上学历优先；
6. 具有较强的沟通能力、协调能力、学习能力和抗压能力；
7. 熟悉 VMware、Outlook 及常用办公软件部署与维护；
8. 熟悉 Windows/Linux 等操作系统的系统维护、性能调优、配置管理及安全防护；
9. 熟悉网络整体规划并有相关实施经验；
10. 具有培训/专业技术职称/权威机构资格认证 CCNP/MCSE/RHCE/VCP 优先。