岗位职责：
1. 负责客户接待，了解客户需求，引导客户至相应服务区域
2. 负责接听客户电话咨询，提供专业的咨询服务
3. 负责客户满意度调查及反馈意见的收集
4. 维护公司形象，确保服务流程的顺利进行

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识
2. 有汽车行业前台接待经验者优先
3. 熟悉汽车售后服务流程
4. 形象气质佳，具备一定的抗压能力