1.单审核与确认:核实订单信息的准确性(如地址、商品、规格)，必要时与客户进行确认。
2.订单修改:处理客户提出的订单信息修改请求，如更改地址、数量、增减商品等。
3.订单异常处理:处理因系统、库存、支付等问题导致的订单失败、锁定等异常情况，并及时通知客户。
4.内部协调:与仓储、物流部门紧密沟通，跟进订单的配货、打包和出库进度。
任职要求
1.有经验者优先，能稳定长期工作；
2.具有良好的思想品德素养，工作认真负责，积极上进，具有一定的文字处理能力；
3.五官端正，形象气质佳，待人接物得体大方，服务意识强，普通话标准、流利，具有良好的语言表达及沟通能力，能灵活处理和协调各类事宜。
4.计算机操作熟练，office等办公软件使用熟练。
5.工作时间早9晚5，五险一金，月休6天。