主要职责：

1、订单处理与管理： 负责接收、审核及确认客户订单，准确无误地将订单信息录入ERP系统，并下推至仓库。

2、全流程进度跟踪： 全程跟踪订单的生产、质检、发货及物流状态，确保订单按时、按质、按量交付。

3、客户沟通与维护： 对接客户，主动、及时地响应客户询问，提供准确的订单进度、交货期及物流信息，维护良好的客户关系。

4、内外协调与沟通： 作为核心协调人，与生产、采购、仓储、物流及财务等内部部门高效协同，解决订单执行过程中出现的问题，确保流程顺畅。

5、单证与数据管理： 负责制作、整理和归档销售合同、发票、单等相关文件；定期更新客户档案及订单记录。

6、售后支持与账款跟进： 协助处理简单的客户投诉与售后问题，定期与客户对账，并与财务部门协作，跟进订单回款进度。

任职要求：

1.熟练的办公软件操作能力： 精通Excel（数据透视表、函数）、Word、PPT。熟悉ERP（如金蝶系统是重要加分项）

2.细致与责任心： 订单信息（型号、数量、价格、交期）必须100%准确，一字之差可能造成重大损失。

3.优秀的沟通与协调能力： 需要与内外部不同性格的人有效沟通，化解矛盾，推动问题解决。