岗位职责
1、主要负责公司签订合同后的跟单和售后服务工作的推进;
2、接收客户售后问题,作成报告书,反馈相关部门制定处理方案,高效解决客户问题;
3、受理客户咨询、投诉,进行良好沟通,协调解决问题,提升客户满意度;
4、及时完善客户售后服务档案,能够在客户现场解答和处理简单的问题;
5、了解机械设计原理、液压、电气原理,能够判断和处理简单的故障;
6、有锻造行业从业经验者优先录用。
岗位要求
1、要求市场营销或机械、机电、电气相关专业,大专以上学历,熟悉机械设备结构及运行原理;
2、会机械制图者优先录用;
3、工作认真负责,有责任感,吃苦耐劳、服从工作安排;
4、有驾照,能接受加班及出差;
职位福利:五险一金、加班补助、全勤奖、包吃、房补、节日福利、周末双休、绩效奖金
职位亮点:外企,福利好待遇优,上升空间大