山东立派机械集团有限公司，公司占地20000余平，在济宁有3处工厂，青岛1处，办公室面积6000余平。是一家工贸一体化公司，主营挖掘机、装载机、叉车等各类机械用车，自有工厂+稳定供应链，从研发、生产、销售、售后在整个公司全部拥有，产品面向全国及海外市场，阿里巴巴SKA商家；系统化的专业技能培训，固定每月三号发薪日，丰富的员工活动、工作餐、节日福利、优秀应届生租房等
【岗位职责】
1、接到客户设备故障的通知后，通过邮件，电话等方式进行远程初步诊断和指导
2、详细记录故障现象、原因、处理过程和使用的备件，并提交维修报告。
处理客户投诉和抱怨，积极解决问题，提升客户满意度和信任度。
3、遇到的共性故障、设计缺陷、产品改进建议等信息汇总，系统地反馈给公司的产品研发和质量部门以及外采厂家
4、对接外采厂家了解外采机型的工作原理和基本维修方法
5、非质保范围内配件售卖，国际物流发货
6、海外仓故障机器配合维修
【任职要求】
1、汽车工程、汽车服务工程、机械设计及其自动化、车辆工程专业，本科学历，有售后工作经验优先
2、英语四级及以上优先，可以满足日常交流
3、35岁以下，工作仔细认真、责任心强、为人正直。
【组织文化】
这里是小型挖掘机的行业老大，公司始终以人为本、以客户为中心的管理理念。始终做最优质的产品服务于社会，实现员工的幸福为使命。
这里是中国最大的小型挖掘机生产基地；
这里是立派最具地面抓地能力的中供铁军团队；
这里是一群真实有力量、年轻不一样的兄弟姐妹；
我们的使命是实现员工价值、为员工幸福提供保障，欢迎年轻的你同立派一起来战未来。
我们需要一个心中有火，眼里有光，脚下有力量的人；
相信你也想到最优秀的地方和最优秀的人学习与较量！