职位详情
网点客服 上五险 4000+绩效
4000-5000元
河北诺聘网络科技有限公司
石家庄
1-3年
中专/中技
06-10
工作地址

华鑫商务1111

职位描述

招聘岗位:网店客服

招聘人数:2-4人

薪资待遇:底薪4K+绩效奖金,转正缴纳五险,节日福利等;

岗位要求:

1.大专以上学历,专业不限,有抖音、快手网站客服经验1-3年;

2.熟悉使用聊天工具,回复买家的各类问题,能转化网站订单;

3.熟练使用Office等办公软件,要求每分钟打字速度40-50字;

岗位职责:

1.及时处理各客户咨询,了解客户需求,协助客户下单;

2.处理客户投诉,有资助的沟通并给出解决方案;

3.查看并处理店铺的评论、追评、投诉等信息,做好各项售后工作;

4.做好用户回访,建立良好的客户关系。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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