职位详情
电商售后客服
4000-6000元
玫斯江苏宠物食品科技有限公司
石家庄
1-3年
大专
06-11
工作地址

财库国际商务港1610

职位描述
岗位职责:
1:熟悉天猫,京东,拼多多后台和规则。
2:在线处理客户售中售后问题,包括疑难快递问题,产品问题,投诉问题等。
3:评价回复,恶意差评处理,小二对接等
4:平台退货换货处理
5:熟悉管易erp发货系统,定期跟进未退回退货并整理月度理赔表

工作时间:做五休二 非周末休息 长白班 9-18
学历要求:大专
能力要求:能抗压 亲和力好 能自我调节情绪

职位福利:五险一金、餐补、年终奖、绩效奖金、节日福利

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请