岗位职责
统筹现场管理：负责售楼处或案场的客户服务、形象展示、秩序维护、保洁等工作，确保现场运营有序。
团队管理与培训：管理客服、礼兵、保洁等团队，定期开展培训与考核，推动服务创新，提升服务品质。
制定计划与预算：定制年度物业管理工作计划、项目预算及业务标准，并推动落地实施。
突发事件处理：负责处理客户投诉、突发事件，保障现场服务品质。
任职要求
学历与经验：大专及以上学历，2年以上高端酒店、物业案场工作经验，空乘背景优先。
形象与年龄：年龄25-35岁，形象气质佳。
能力要求：具备较强的亲和力、沟通协调能力，有高端案场服务设计思维，服务意识强。