【岗位职责】

处理客户投诉，解答疑问，提供解决方案；与部门沟通，确保问题及时解决；记录分析反馈，提供建议。

【职位要求】

专科及以上学历，1-3年客服经验；熟悉投诉流程，良好沟通能力；熟练使用办公软件，打字60字/分钟以上；责任心强，能承受压力。

【薪资福利】

月薪5000-8000元，六险一金，话补，饭补，轮休，年终奖，员工疗休养，年度体检，春秋游团建，生日福利，年节福利等。