岗位职责:
1、负责使用聊天工具与顾客沟通，解答客户疑问
2、介绍店铺产品。能用心服务，指导顾客操作购物，促成交易，完成销售目标。
3、收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4、处理顾客售后问题等工作。
5、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。
6、完成与协助上级分配的任务。
任职要求:
1、大专及以上学历，电子商务专业优先
2、打字速度每分钟60字以上(40及格)
3、能够上晚班
4、爱岗敬业、沟通能力强
工作时间: 客服 白班 早8点-16点 晚班 16点到24夜班补助