(一)岗位职责
1.日常工作
及时发布信息及通知至学生群
协助整理并分发学习资料(课件、习题、参考文档等)，确保学生及时获取资源。
2.学员问题处理
收集并解答学生问题;无法解决的问题及时传递给上级协调处理。
记录学生共性问题或反馈，定期整理成报告提交给教学团队优化课程服务。

(二)任职要求
1.基本要求:
熟练使用微信/QQ等社群工具、办公软件(Word/Excel/ PowerPoint)，具备基础的线上协作能力(如腾讯文档、会议工具)。
2.工作年限:有教培机构工作经验，高报、考研相关机构优先。
3.能力要求:善于倾听表达，能够高效对接学生、教师和家长三方需求，化解潜在矛盾;具有较强的责任心，确保通知准确性、任务跟进及时性，避免信息遗漏或延误
4.优先条件:有教育机构、社团管理或家教经验者优先，熟悉助教工作流程。具备同理心与亲和力，能快速与学生及家长建立信任关系。

（三）薪资福利
1、无责底薪（4-6）+绩效+奖金，综合5-9K
2、试用期底薪不变，缴纳五险一金
3、可协助申请济南租房补贴