岗位职责:
1、以公司战略目标为导向负责公司充换电站-车辆-电池售后服务体系建设;
2、负责对生产保障、备品备件、结算索赔、服务网络、技术管理、培训赋能等模块制定管理标准及日常管理。
2、负责事业部售后服务团队成员能力建设、KPI制定与考核。
3、负责与充换电站、充电桩、车辆、电池等产品质保服务标准制定、协议签署。
4、负责客户端重大、紧急异常、突发事件的协调、处理。
4、负责区域服务团队进行培训服务赋能、技能提升。
任职要求:
1、2026届毕业生,电气自动化、车辆工程、机械、运筹学等专业背景优先考虑
2、性格开朗,沟通能力好,执行力强,团队合作能力强
3、细致踏实的工作作风,具有较强的学习能力,能适应较快的工作节奏