职位详情
客服文员
5000-8000元
深圳市易德汽车销售有限公司
深圳
不限
高中
05-29
工作地址

东风日产易德李朗专营店

职位描述
执行客户满意度调查及分析工作；
配合公司活动开展客户电话邀请、短信邀约及信息发送等工作；
配合公司开展市场活动；
负责回访购车客户、维修客户，并在系统中记录回访结果
负责把销售店对客户反馈信息的处理结果向客户反馈；
编制回访报告，定期对回访工作进行总结，对回访问卷、应答话术等提出修改建议；
负责客户档案建立、分类和管理，定期更新，保证客户档案的完整性和准确率；
按照公司的要求及时反馈各项客户管理数据。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

深圳市易德汽车销售有限公司

汽车4S店/经销商

20-99人 |

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