职位描述
1.负责天猫美妆/个护店铺的整体规划、日常维护及运营执行,包括商品上下架、页面优化(主图、详情页、首页)、库存上下架及状态维护,确保店铺正常运转。
2.独立策划并执行店铺促销活动(如聚划算、淘抢购、双11/12等大型节点),对接平台小二争取活动资源位,推动活动落地并跟踪效果。
3.熟练运用天猫推广工具(直通车、万相台、超级推荐、淘宝客),制定推广计划并优化投产比(ROI);通过关键词优化、人群定向、场景营销等方式,提升店铺流量,点击率及转化率。
4.每日监控店铺核心数据(流量、转化率、客单价、ROI、复购率、DSR评分),每周/月输出运营分析报告;通过数据识别运营问题(如流量下滑、转化率低),提出针对性优化方案并推动执行。
5.爆款打造与产品管理:研究市场趋势、竞品及消费者需求,挖掘产品卖点(如成分、功效、包装);主导爆款选品(美妆新品、功效型产品),通过基础销量累积(如淘客、老客回购)、付费推广及活动资源,推动产品排名提升,实现爆款增长。
6.定期收集竞品(同品牌、同类目)的运营策略(活动、推广、产品定价)、竞店数据(流量结构、销量、评价),分析市场动态及趋势;及时调整店铺运营策略(如选品方向、推广重点),保持竞争优势
7.协调设计团队优化店铺视觉(页面布局、主图创意、活动海报),对接客服团队解决客户咨询与投诉(如中差评处理、退款纠纷),提升客户满意度;联动仓储物流团队确保库存充足、发货及时,避免断货或延迟发货
岗位要求:
1.大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先;
2.有1年以上天猫平台运营经验,其中1年以上美妆/个护/家清类目运营经验;
3.有从0到1搭建店铺或主导爆款打造的案例者优先
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕