岗位职责:
1. 园区餐厅装修期间负责与工程一起确保装修顺利进行；
2. 负责整理品牌运营管理服务手册，对供应商日常运营服务进行管理与监督，确保供应商按照公司既定标准提供高品质的服务以及产品；
3. 深入观察了解用户需求，协助跟进餐厅各项满意度调查，持续提出优化建议确保同学体验；
4.与员工餐厅紧密配合，按照合同与运营手册进行监督管理，确保同学们的整体就餐体验；
5.负责处理供餐相关建议&投诉，并协助督促跟进投诉类事件落地方案的制定与执行；
6.收集并关注各餐厅每日运营情况，并进行必要的协调和支持，确保园区商配高效运营；
7.督促各供应商进行月报及营业数据的呈送，全面了解供应商运营情况，协同供应商进行复盘；
8.配合甲方活动规划，协调牵头供应商提供适当的活动方案并确保有力执行；
9.建立健全考核体系&考核档案，按照既定标准对供应商进行协调管理；
10.其他工作任务。

任职要求：
1.大专以上学历，精通餐饮管理的相关流程；
2.有头部企业园区的餐厅餐饮运营管理经验，能熟悉华为、阿里、字节等餐饮管理部门的管理思路、管理重点及管理标准化内容；

3.具备出色的管理能力和团队协作精神；

4. 能够有效处理突发状况，保证服务流程顺畅；
5. 对餐饮行业有深刻理解，能够不断优化服务体验。