# 直播运营工作职责
1. **直播前筹备**：制定直播计划（含主题、时长、福利活动），对接主播确认脚本与流程；筹备直播所需物料（产品、道具、优惠券等），搭建并调试直播设备（灯光、镜头、网络），预热引流（在短视频/社群/平台内发布预告，吸引用户预约）。
2. **直播中执行**：实时跟进直播进程，配合主播控场（提醒流程节奏、补充信息、引导互动）；监控直播间数据（在线人数、转化率、评论互动量），及时调整策略（如加推热门产品、发放限时福利）；处理突发问题（设备故障、负面评论、订单异常等）。
3. **直播后复盘**：整理直播数据（销售额、观看时长、粉丝增长数等），形成复盘报告，分析优势与不足（如高转化产品特征、用户流失节点）；跟进后续转化（提醒未付款用户、处理售后咨询），沉淀可复用的运营经验，优化下一次直播方案。
4. **长期运营**：维护主播合作（协助主播提升直播技巧、沟通需求）；研究平台规则与竞品直播策略，挖掘新的直播玩法（如跨界联动、场景化直播）；搭建用户社群，沉淀直播粉丝，提升用户复购与复看率。