1.业务开发与客户管理
1.1拓展多式联运新客户，挖掘潜在业务需求，制定针对性合作方案。
1.2维护现有客户关系，定期沟通对接，解决合作中的问题，提升客户满意度与复购率。
2.运输方案规划与执行
2.1结合货物特性（如重量、时效、品类），整合资源，设计最优多式联运方案。
2.2跟进货物运输全流程，协调仓储、中转等环节，确保货物按时、安全交付，处理运输中的异常情况（如延误、货损）。
3.资源整合与合作管理
3.1对接承运商等合作伙伴，谈判合作条款，建立稳定的资源网络，保障运力供应。
3.2管理合作服务商，监督服务质量，优化合作成本。
4.业务运营与成本控制
4.1制定业务运营计划，监控关键指标（如运输时效、货损率、客户投诉率），推动运营效率提升。
4.2核算多式联运业务成本（如运输费、仓储费、杂费），通过资源优化与谈判降低成本，保障业务利润。
4.3团队管理与合规把控
4.4带领业务团队完成业绩目标，组织内部培训（如业务知识、行业政策），提升团队专业能力。
4.5确保业务操作符合国家多式联运相关政策、规避法律与经营风险。