CQE工程师

Correlation事宜：
检具：按产品需求评估FATP检具需求种类及数量, 并提请申购；
量测辅助治具：评估FATP所需辅助测量治具的数量, 提前与MSA沟通提前申购；
测试程式：确认FATP测试设备型号, 对于程式可通用的产品, 提前与测试部门沟通并提供测量程式给FATP；
物料准备：按客户或FATP的要求, 提供样品及测量数据给FATP, 并追踪相关性测量差异，直至pass；
试组：A客户认可的试组物料准备及在FATP的投线状况确认；内部与FATP协调试跑的物料准备及投线状况确认；

标准确认：
外观标准确认：将客户approve的外观标准与FATP确认统一；
编码规则确认:PD依照客户标准生成内部成内部标准文件及成品码，FAE与FATP沟通验证并录入客户端系统；
包装方式确认:PD设计的Tray&外箱&包装方式等信息，FAE与FATP沟通确认及试组，确保产品包装符合客户使用的要求；

客户签样:
外观限度样品:QE准备的客户签样在FATP导入事宜；
光泽/色差限度样:QE准备的客户签样在FATP导入事宜；

资料提供:
报告提供:按FATP SQE的要求提供各类报告, 尺寸/外观/信赖性等；

权限申请:
FATP权限申请:人员进出FATP区域权限申请, 根据FATP SQE的要求汇总资料并提供给SQE；

SI相关事宜:
SI需求:与FATP沟通确认SI需求事宜；
SI权限申请:与OQC串接SI导入事宜；

客诉处理:
不良信息收集:与FATP SQE及驻厂人员沟通收集不良信息并反馈给厂内；
组织客诉会议:组织厂内相关FA人员, 组成FA Team, 召开客诉会议, 检讨不良并讨论FACA计划；
FACA确认并回复:确认FACA报告逻辑性及完整性, 并将报告提供个FATP直至结案；
FACA效果验证:确认厂内各部门有根据FACA的内容导入并实施改善对策, 跟踪对策有效性；跟踪FACA导入后产品的出货品质并反馈给厂内；
客退品处理:
与驻厂人员确认客退品原因/数量/退货日期等信息并跟踪退货进度；
客退品到达厂内后处理进度跟踪；

日报周报:
客户端数据收集:与驻厂人员确认各site进料检验，投线，异常等状况；
周报:整理各site数据汇总周报；

其它:
VOC系统单:客诉时需开立VOC系统单，并追踪结案进度；
客户端突发事宜处理:客户端突发事宜处理；
报销:核对第三方人力，出勤费用，整理详细明细列印给高层签核；

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