岗位职责：
1、负责客服团队，监督考核机制的落地和执行；
2、负责管理和开展美团外卖平台线上客服全流程工作，包括客户的问题解决方案；
3、协助运营对各类平台店铺日常运营管理，产品上下架、推广、优化等；
5、与其他部门保持良好的沟通与协作，共同推动项目的优化和改进。
工作时间：
班次：09:00-18:30，周末大小休
我们有：
1、专业的知识和技能辅导，上手快；
2、生日福利、定期团建；
3、年轻积极的工作氛围，有活力，有冲劲。
我们需要：
1、大专及以上学历，具有2-3年电商主管客服经验者优先；
2、具备良好的沟通技巧，组织沟通能力强，普通话标准；
3、抗压能力良好，对待工作细心负责，积极开朗。