岗位职责

一、门店运营管理

1、统筹门店日常运营，制定销售计划并确保业绩目标达成；

2、监督库存管理，优化采购及物流流程，控制成本损耗；

3、维护门店形象，确保陈列符合品牌标准与行业规范。

二、团队建设与培训

1、负责员工排班、绩效考核及专业能力提升，定期组织验光技术、销售技巧培训；

2、协调督导部、综合部、培训学校等资源，推动门店服务标准化。

三、客户服务与品牌维护

1、处理客诉，提升客户满意度，建立长期会员关系；

2、策划门店促销活动，联动外部资源拓展客源渠道。

四、数据与合规管理

1、分析销售数据，制定改进策略并向上级汇报；

2、确保门店符合医疗器械经营及视光行业法规要求。

任职资格

1、经验：3年以上眼镜行业门店管理经验，有连锁品牌经验优先。

2、专业：眼视光、市场营销或相关专业优先，持验光师资格证者加分。

3、技能：具备较强的团队领导力及跨部门协作能力（如与新媒体、协会、培训学校对接）；熟悉济南本地眼镜市场动态，能敏锐捕捉客户需求。

4、特质：责任心强，服务意识突出，适应弹性工作安排。

福利待遇

1、带薪参加眼视光协会学术交流及镜界培训学校进阶培训；

2、节日福利+员工购镜专属折扣。