本岗位工作地点：非洲尼日利亚拉各斯岗位职责：1、运营管理

①统筹服务站的日常管理，保证质保、维修、配件、客户维护等服务工作及时、有效的高效运转。

②制定符合属地国法规的标准化服务流程，提升客户满意度。

③考核服务及时性、有效性、备件周转率、客户投诉率的完成情况，定期形成运营统计报表。

2. 团队建设与管理

①负责搭建海外服务团队、培养属地化技术、服务管理人才的梯队建设。

②协调组织技术培训，不断提升员工专业维修技能。

任职资格

①管理能力：具备跨国别团队领导经验，可适应海外工作环境与强度的要求。

②技术能力:具备目标分解与执行落地能力，擅长数据化业绩管理，精通重汽车型结构、配件配置及维修全流程。

③语言优势，厂家维修的认证资质者优先。