职位描述
岗位职责:
1、负责在京东、天猫、苏宁、拼多多、抖音、快手等平台与客户进行沟通,
解答客户问题,促成订单成交;
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单;
3、通过接待客户需求分析,制定相应的服务方案,为客户提供满意的服务。
任职要求:
1、全职,男女不限,大专以上学历,年龄25岁以下;
2、懂得消费者心理,有独当一面的工作能力,善于处理客户问题:
3、良好的沟通能力,打字速度每分钟不少于50字,及时回复顾客问题,促成订单成交:
4、具备良好的客户服务意识,团队合作精神,做事积极主动,服务及服从性强,有明确的工作目标;
5、能接受早晚班及偶尔加班。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕