1、负责接待事故维修客户，以服务客户为根本，对工作尽职尽责；
2、熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确的对维修车辆进行报价，估价维修费用或征求有关上级建议和意见，并得到客户确认后，开具维修工单，并耐心向客户说明收费项目及依据；
3、为目标客户提供保险及理赔服务，安排事故道路就救援；配合保险公司及时处理事故车报价、维修；
4、掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完好的车辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通，讲清楚原因。严格执行交接车规范
根据维修需要，在征求客户同意的前提下调整维修项目；
5、按公司要求参加完成相关培训任务，完成上级领导或公司安排的其他工作。
岗位要求：
1、22岁以上，大专及以上学历，汽车相关专业，或具备一定汽车专业知识；
2、有3年以上正规汽车4S店行业经验，1年以上维修接待或客户服务工作经验；
3、具备良好服务意识，诚实守信，有很强的沟通协调能力，计划性强，能承受较大工作压力，较强的解决问题的能力，积极主动，学习能力强 。
长沙悦之宝，是百年外企森那美集团在长沙的第二家宝马授权经销商！位于湖南省长沙市望城区大泽湖街道金星北路四段599号。
森那美汽车是全球第二大宝马经销商集团，其业务遍布亚太地区的10个市场。
森那美于20世纪90年代进入中国市场，专注于BMW、MINI、VOLVO、劳斯莱斯、兰博基尼、迈凯伦等豪华品牌及超豪华品牌的经营，在中国内地的汽车业务已遍布各一线城市、省会、及热门旅游城市在内的19个城市及地区。
热忱欢迎行业内外优秀人士加入森那美集团！
福利待遇：
1、外资大集团背景，提倡公平公正，诚实守信，良好的团队氛围；
2、提供有竞争力薪酬，多劳多得，准时发放当月工资；
3、提供完善的培训体系：不仅提供日常专业技能指导，还有机会参加宝马培训学院专业学习培训，有机会成为优秀行业精英；
4、入职即按实际工资全额购买五险一金，并购买补充商业医疗和意外保险，为您提供全面生活保障：公积金购房首付2成轻松搞定，连感冒公司都可以报销！
5、较为充足的休息时间：
1）月休六天，7小时工作制（冬9：00-17：00，夏9：00-17：30），同时享受正常法定节假日待遇；
2）根据入职年限提供7-22天不等带薪年假；
6、其他福利多多：员工食堂提供丰富的中餐；高端定制工作服；高温补贴、防暑降温物品；法定节日贴心礼物；暖心生日礼物、生日聚会；免费入职体检、年度体检，为员工提供全方位健康关怀；多样员工活动等。
职位亮点：福布斯500强、全球第二大宝马经销商集团