岗位描述：
1、负责接车前准备工作；
2、完成接车和制单；
3. 负责维修过程中沟通协调工作；
4. 交车前检查；
5. 管理客户信息并维护客户关系，提升客户满意度；
6. 其他工作；
岗位要求：
1.大专及以上学历，市场营销、汽车修理、汽车工程等相关专业优先；
2.三年以上本岗位工作经验；
3.无不良征信记录
4.持有C牌驾驶证并有L2年以上实际驾龄。
专业知识与能力;
熟悉奔驰品牌车型及产品知识，售后维修知识及服务流程、标准；
熟悉维修车辆故障诊断与维修、汽车驾驶操作；
了解竞品品牌知识、汽车行业法律法规、保险理赔知识、备件及附件知识；
具有较强的语言表达、组织协调、沟通能力。