1、根据公司的发展战略，统筹售后部门工作，制定部门工作计划和售后服务策略，组织实现公司所制定的业绩目标；
2、主持售后服务部门的日常工作，协调前台、车间、零部件、钣喷各版块间的关系与问题；
3、负责计划并执行服务部门的人员要求、售后团队管理，包含人员技能提升、员工激励、员工培养、员工绩效、员工关系等；
4、组织、监督并评估内部服务的关键数据/指标，保障厂家各项检查的顺利完成；
5、制定部门规章制度、优化工作流程，并监督执行；
6、做好跨部门沟通、协作，维护好部门间良好的工作氛围；按公司要求参加完成相关培训任务；完成上级领导或公司安排的其他工作等。
岗位要求：
1、大专及以上学历，五年或以上汽车行业相关管理工作经验；
2、具有专业的汽车维修技术知识，具有客户沟通方面技巧和经验；；
3、诚信正直，认同企业文化和品牌价值，了解企业管理的基本原则，具备激励员工及协调管理的能力。
长沙悦之宝，是百年外企森那美集团在长沙的第二家宝马授权经销商！位于湖南省长沙市望城区大泽湖街道金星北路四段599号。
森那美汽车是全球第二大宝马经销商集团，其业务遍布亚太地区的10个市场。
森那美于20世纪90年代进入中国市场，专注于BMW、MINI、VOLVO、劳斯莱斯、兰博基尼、迈凯伦等豪华品牌及超豪华品牌的经营，在中国内地的汽车业务已遍布各一线城市、省会、及热门旅游城市在内的19个城市及地区。
热忱欢迎行业内外优秀人士加入森那美集团！
福利待遇：
1、外资大集团背景，提倡公平公正，诚实守信，良好的团队氛围；
2、提供有竞争力薪酬，多劳多得，准时发放当月工资；
3、提供完善的培训体系：不仅提供日常专业技能指导，还有机会参加宝马培训学院专业学习培训，有机会成为优秀行业精英；
4、入职即按实际工资全额购买五险一金，并购买补充商业医疗和意外保险，为您提供全面生活保障：公积金购房首付2成轻松搞定，连感冒公司都可以报销！
5、较为充足的休息时间：
1）月休六天，7小时工作制（冬9：00-17：00，夏9：00-17：30），同时享受正常法定节假日待遇；
2）根据入职年限提供7-22天不等带薪年假；
6、其他福利多多：员工食堂提供丰富的中餐；高端定制工作服；高温补贴、防暑降温物品；法定节日贴心礼物；暖心生日礼物、生日聚会；免费入职体检、年度体检，为员工提供全方位健康关怀；多样员工活动等。