.收集和整理客户资料‌：做件人员需要收集客户的贷款申请材料，包括身份证明、收入证明、资产证明等，并进行核实和整理，确保材料的真实性和完整性‌
。

‌录入和提交申请‌：将收集到的客户资料录入银行系统，并按照银行的要求提交贷款申请。这包括填写各种表格、上传相关文件等‌。

‌协助客户完成贷款流程‌：帮助客户解决在贷款申请过程中遇到的问题，提供必要的指导和支持，确保客户顺利完成贷款流程‌
。

与银行内部部门协调‌：与银行的信贷审批部门、风险评估部门等内部机构协调，确保贷款申请能够顺利通过审批‌。

‌处理贷后问题‌：在贷款发放后，协助处理客户的贷后问题，如还款提醒、逾期催收等‌.
。