1、物业服务中心前台接待报修工作，咨询解答，建立业户档案，持续做好业户关系维护;
2、片区内物业服务费及其他费用的催缴;
3、业户关系维护，与业户保持有效沟通，及时处理业户反馈的问题并做好跟踪、回访;负责对业户的相关物业服务问题的解答，提供优质服务;
4、区域内环境、卫生、安全、公共设施等品质巡查管理;
5、监管区域内业户装修过程，装修突发事件处理，发现违章及时上报并跟进处理;
6、协调组织各类社区文化活动，提升业务满意度;
7、开展社区经营推广，增加项目营收;
8、完成部门领导交办的其他工作。