1.维修实施与工艺管控：维修方案执行，按派单要求，对普通问题独立完成维修，复杂问题配合技术员实施。
2..工艺标准落地：严格遵循《维修工艺手册》，维修后张贴。
3.紧急维修响应：对爆管、断电等紧急报修，到场处置，提交临时解决方案。
4.客户服务与沟通：维修过程客户对接，维修前向业主说明方案及工期，维修中每日通报进度，维修后陪同验收签字，客户沟通记录表签字留存。
5.投诉现场化解：对业主质疑（如维修延迟、工艺瑕疵），现场解释技术逻辑，承诺整改时限，避免升级为群诉。
6.资源与物料管理：维修耗材申领与管控，按维修量申领涂料、防水浆料等耗材，执行“以旧换新”制度，杜绝浪费。
7.工具设备维护：负责检测仪器（湿度仪、热成像仪）日常校准及送检，确保数据准确性。
8.数据反馈与案例沉淀：缺陷案例提报。