岗位职责:
1.负责网络推广渠道带来的患者进行在线回复、电话
沟通及回访维护工作，根据患者提出的问题，及时做
出合理解答。
2.做好来电及网络咨询登记预约管理工作。
3.不断学习并提升个人专业知识跟业务能力，把握患
者心理，准确回答患者提出的问题。
4.在与患者沟通过程中，注意沟通方法跟技巧，合理
宣传医院诊量项目跟优惠活动等。
5、除在线咨询外，做好电话跟回访工作，并尽量转
化为微信好友，维护好医院微信工作号，与患者保持
长期联系。
工作时间:8:30-17:30
工作地点:武汉市江汉区发展大道武汉德亚口腔医院(1911院)总院区
任职要求:
1.具有电话客服、电商客服或者相关经验优先考虑
2.熟练使用办公软件和在线客服平台，具有一定的计
算机操作能力
3.具有团队精神