职位描述
一、岗位职责:
主要负责项目运营管理、指标监控等,如下:
1、负责审核类项目的指标管控及交付,数据分析、现场运营调度、管理督导;
2、负责参与审核类项目运营管理体系的搭建支持;
3、负责针对公司短板运营指标开展专项提升及管理工作;
4、与甲方沟通项目人力规划、业务优化及其他与项目相关的管理要求及动作。
5、负责整合同类业务项目的管理体系、经验,完善呼叫中心同类业务版块整体运营体系的建设;
6、完成领导交待的其他工作。
二、任职要求:
1、大专及以上学历,2年以上运营主管工作经验;
2、 具有较强的数据敏感度,较好的分析问题以及解决问题的能力;
3、具有较强的自律性、自驱力以及抗压力;
4、为人诚实可靠、品行端正、积极向上以及较强的团队协作精神;
5、熟练使用办公软件,精通EXCEL数据分析工具,有较强文案书写功底;
6、有互联网类(客服呼入)呼叫中心实战经验及管理经验者优先。其他要求:有较强的抗压能力。
三、工作时间:
1、上班时间:常态为常班和白班,根据运营需求会涉及周末、夜班、法定值班需求。
2、月排班23天,休息7-8天。
四、薪资:
1、综合薪酬 7K - 9K,根据面试情况定职级定薪酬
2、入职购买五险一金
3、每半年进行一次职级评定提薪
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕