【岗位职责】
主要承接购物平台消费者咨询服务，包含：在线咨询：普通问题按照话术处理，如无法当通服务解决则提交工单给工单组；如投诉客诉则记录升级二线处置；如舆情倾向客诉，则记录升级给舆情团队
【任职要求】
1、学历大专及以上
2、班次：排班制，月休6-7天，8小时工作制
综合工资4500以上，带薪培训，购买五险一金