【主要职责】
工作内容:主要通过接听的形式,处理知名电商平台抖Y的用户直播时遇到问题咨询以及投诉问题处理。
(比如说回复为什么下架用户的直播等问题~ 回复哪里违规等等) 工作简单轻松~ 无任何销售性质!!!!~
【职位要求】
1、大专及以上学历(有客服经验可放宽至高中、中专),专业、性别不限,年龄20-35周岁;
2、会电脑操作及基本软件使用~
3、具备一定打字速度
【薪资待遇】
带薪培训,有人教有人带,无经验也没关系!!!工作简单容易上手~~
试用期(前2个月):无责保底3500,综合薪资3500-4500;
试用期(第3个月):无责保底3500,综合薪资4000-6500;
转正后(3月后):底薪+绩效,综合薪资4000元-7500元。
【福利】
1、社保:根据国家规定,为员工购买五险;
2、带薪年假:入职满一年享受5天带薪休假;
3、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等;
4、工作环境优雅、舒适、配置有餐厅、活动区、休息室等设施,为员工提供人性化的工作场所;
【岗位晋升】
公司提供管理和专业的双通道晋升渠道:
1、一线员工—班长助理—客服班长—客服主管—客服经理
2、一线员工—兼职质检—实习质检—专职质检—质检主管
3、一线员工—兼职讲师—实习讲师—专职讲师—培训主管
面试地点:西安市莲湖区北大街宏府大厦A座5层