岗位职责：

1、负责公寓项目的客户定位、运营推广方案制定与执行；

2、负责各大推广平台的洽谈、合作及数据分析；

3、负责客户接待、谈判及签约工作：积极跟进目标客户、洞察客户意向、抓取客户需求，达成客户签约；

4、负责客户关系维护：已成交客户维系促进续签，未成交客户维系促进签约；

5、负责收集接待过程中客户提出的相关问题，并及时向上级反馈，明确问题的准确答客说辞；

6、积极解决客户问题，解决不了的问题及时向上级反馈；

7、熟悉公寓项目的推广运营策略，拓展、维护渠道，开发客户资源；

8、协助客户办理入住、退房等相关手续。

任职要求：

1、业务及服务岗，要求有较强的业务谈判能力和人际交往能力，同时较强客户服务意识；

2、大学专科及以上学历，房地产、市场营销、工商管理类相关专业优先；

3、具有较强的多部门协调能力,具有一定的金融和法律知识；

4、具有较强的客户谈判能力，能处理突发事件，能独立解决招商过程中遇到的问题；

5、具有3年以上长租公寓、民宿或酒店运营或管家服务工作经验。