岗位职责:
1、负责协助客服对接客户的需求;
2、负责衔接内部报价及接单流转工作,业务进度跟进,协助客服处理各个节点的异常,保证及时准确;
3、协助客服梳理并输出客户SOP;
4、配合本部门,完成领导交代的其他工作。
任职要求:
1、本科以上学历,熟悉办公软件应用;
2、熟悉外贸及国际物流业务,货代系统操作经验者优先考虑;
3、工作细致认真,有责任心及上进心;
4、为人诚信,善于沟通,热情主动,具有亲和力和良好的表达能力;
5、有良好的执行力、行动力、影响力和良好的团队意识;
6、头脑灵活,工作效率高,思路清晰;能承受工作压力,具备高度敬业精神。