工作内容
1、 负责受理UC业务用户的咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性，保证客户的满意度；
2、 准确记录用户信息，按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议；
3、 协助业务部门进行产品策划与用户体验调查。
任职要求
1.大专以上学历（已经拿到毕业证全职），有呼叫中心电话客服经验可放宽中专，没呼叫中心客服经验不安排面试；
2.20-30岁，普通话标准，具备良好的服务意识；
3.具备基础的计算机知识，打字速度50字/分钟以上；
4.对工作热情、耐心、主动，条例清晰，具备良好的逻辑思维和沟通能力；
5.有较强的集体荣誉感及团队协作精神，工作认真负责，善于发现工作上的问题并能提出改
进意见，有良好积极的心态；
6.适应客服行业轮班制，能接受晚班及能承受较大的工作压力；
薪资福利
1、底薪2300+岗位补贴1000+绩效工资1200（每月实发绩效工资会根据当月绩效等级浮动）
+夜班补助45/天（00:00下班批次）+其他奖励（工作量激励、质量奖励）均薪4800-6000元；
2、培训期10天，60元/天
培训期10天，60元/天
培训期考核通过购买广州五险一金
上班时间上班时间：09:00-18:00（早班）15:30-00:00（晚班）（月休8天，排班轮班休）节假日是否休息轮班排休
晋升体系客服-组长-主管