负责商场内的正常运营，定时巡视，协助商管班长、负责整个商场的治安管理工作。
负责广场外围的日常安全管理工作，协助商管班长，负责整个外围广场的治安管理工作。
按时做好开、闭店工作；
规范各商铺的货物运送行为，严格按照公司有关制度执行；
维持场内公共秩序及严厉打击偷盗、诈骗、抢劫等不法分子；
制止不文明行为（如拾荒乞讨、随地乱扔垃圾、随地大小便、吸烟者等）；
按照公司制度的要求，规范自己的言行，使用文明礼貌用语，处处做到维护万达的良好形象；
对客人的问讯（如：周边公交线路、医院、标志建筑、商场各主力店及商户具体位置等）要耐心的予以解答；
检查岗位区域内的设备设施及卫生状况，发现问题及时报相关部门整改；
检查岗位区域内有无违规兜售（拉客、促销）、散发传单或小广告等行为，一经发现及时予以制止并向上级报告；
对破坏广场设施的行为进行制止、取证、索赔等；
监督、检查岗位区域内的卫生情况。对纸屑、烟蒂等小垃圾及时进行处理放置到附近的垃圾筒内；
对不安全因素的排除，并及时向上级报告。