职位描述
岗位职责:通过在线/语音了解国际客户需求,向客户提供正确的咨询服务,受理客户投诉等业务;
为客户提供优质专业的服务。
岗位要求:1.需具备良好的英文沟通书写能力、语音沟通能力;2.能熟练的与外国人士沟通;
3.良好的客服服务意识和团队协助精神,能服从工作安排;4.大专及以上学历。
工作时间:8小时轮班制;月休8天,早班最早:7:00-16:00 晚班最晚:15:10-24:10 通宵班:22:00-07:00(2-3天通宵)
薪资待遇:客户专员:试用期一个月保底薪资5000元(满勤),转正底薪+绩效综合工资5000-7000元/月;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕