岗位职责
1.负责业务的培训材料设计与开发，包括但不限于课程开发、训练案例与试题制作等
2.负责所在自有2.0职场的培训实施，包括新人培训、业务知识更新培训、能力提升培训等，并对培训结果负责;培训需求对接，培训材料制作，培训实施与培训效果评估;
3.主动挖掘业务痛点，设计培训解决方案，用项目制的方式解决问题，对项目结果负责
4.协助部门内培训项目的落地实施和培训效果评估;
岗位要求
1、本科及以上学历，熟练使用常用办公软件
2、2-3年以上培训工作经验，具备PPT、视频课程开发能力和授课能力，有丰富的培训运营和效果评估经验，具备客服培训经验优先;
具备数据分析和项目管理能力，能够发现问题并提出培训解决方案，推动项目进展实现项目目标;
3.具备主动学习意识和能力，逻辑思考能力，可以独立分析问题，且较好的执行能力;
4.具备良好的团队协作精神和组织协调能力，能够跨部门沟通协作。