职位描述
岗位职责
处理支付宝消费信贷投诉受理与记录问题,负责接收前端服务提交上来的升级/投诉工单,提出优化改善方案,整合各方资源推进解决,最大化避免产品及服务风险发生,避免客户升级投诉;
岗位要求:
1、大专及以上学历,须有客服经验;
2、薪资福利:试用期薪资4.5K-5K,优秀5.5K左右,转正税前5k-5.5K优秀6K;入职五险一金双休;
3、上班时间:
8-22点时间段8小时排班,上五休二(月休固定8天)
岗位优势:
1,入职当天签订正式劳动合同、新团队、晋升空间大
2,前期朝九晚六带薪培训,对新人友好,快速上手入行
3,8h工时制,杜绝加班内卷,高效舒适的平衡生活与工作,晋升机制公开透明(晋升友好,平衡生活)
晋升发展:每年多次公开透明的涨薪和晋升机会,提供管理和专业等多维度通道,新团队结果导向,绩优迅速晋升横向:质检→培训师→现场管理
纵向:专员一二线一组长一主管一经理
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕