职位描述
无任何销售性质纯电话客服,处理客诉,长白班坐班,无通宵班次
公司包晚饭,五险一金交齐,月薪稳定6-8k!
没有任何通时通次要求,解决好问题就行,需要有客服经验
底薪3k+岗位津贴500+绩效(面试定基数2.5k-3.5k,根据评分在职员工平均80%-130%)
任职要求:
大专及以上学历(学信网可查毕业状态),有电商/物流行业客服工作经验者优先;
工作细心负责,具备良好的沟通能力,有较强团队合作意识和学习能力;
具备一定表格处理/数据处理的能力,掌握基本办公软件。
岗位职责:
负责供应链相关各种类问题的工单处理,针对客户问题高效跟进,外呼解决客户问题;
跟承运商/内部各个环节对接,提升处理效率;协助收集客户体验问题并做出一定的提升优化
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕