岗位职责：

1、负责线上平台客户的全面健康管理服务工作；
2、随时响应客户的健康需求，协调和调动内部各种专业资源，为客户提供全方位的医疗服务和健康管理服务；
3、在执行健康管理方案的过程中，协调跟踪、反馈、评估健康管理服务的效果；
4、负责客户健康管理服务的原始记录、日常维护和跟踪管理；
5、完成上级交办的其它工作。

岗位要求：

1、医学相关专业。
2、具备1年以上医疗机构工作经验/临床研究协调工作经验优先。
3、半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先。