工作职责
1、公司给出客户画像和联系方式后,该岗位对客户进行电话外呼触达,了解客户情况,解答客户问题,无销售性质;
2. 在电话中邀请并引导客户加公司运营岗的微信,进入微信私域服务;
3、对电话外呼触达客户做信息管理,记录客户流失原因,反馈客户意见。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、较强的学习能力、沟通能力和抗压能力;
3、有责任感,认证勤奋,注重结果;
4、1年以上全职电话客服经验;
5、有互联网、金融服务、保险、知识产权行业有服务经验者优先;
上班时间:9:00-18:30,双休
薪资:
底薪(3200-3400)+餐补(400)+月度绩效,月综合4.5k-5.5k(面试定薪)+年终奖(0-3个月)+每年过节费4000元(分4个大节日发放)
入职就购买六险一金,生日福利、年假、团建旅游多多