工作职责
1. 经培训后，掌握公司提供的产品、知识库、手册、流程的知识，解答客户在办理平台业务过程中问题，督促和引导客户顺利完成各类业务办理；
2. 根据公司权限，代客户提起相应的业务申请；
3. 积极与客户进行日常沟通，向客户发送公司产品和业务更新的内容，介绍公司情况，建立良好的客户关系，促进客户更多的业务来公司平台办理
4. 对私域客户做信息管理，记录客户流失原因，反馈客户意见。
任职资格
1. 大专及以上学历，市场策划、客户服务等相关专业优先；
2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识；
3. 有应变能力、情绪稳定乐观处理客户需求和问题；
4. 熟悉私域服务顾问服务流程，1年以上企业微信服务经验；
5. 工作主动性强、有耐心、承压能力强、有目标导向，对结果具有责任感；
6. 对互联网服务、金融服务、保险、知识产权行业有服务经验者优先。
上班时间：9：00-18：30，双休
薪资：
薪资结构：底薪(3200-3400)+月度绩效+提成+餐补（400）
，月综合5k-9k+年终奖（0-3个月）+每年过节费4000元（分4个大节日发放）
入职就购买六险一金，生日福利、年假、团建旅游多多