敲重点！！！
1）薪资福利：8~12K+五险一金+带薪年假+补充商业保险+定期体检+节日福利
2）上班时间：9:00-18:00，周末双休，国家法定节假日正常休息
3）培育发展：享有各种工作技能技巧提升、管理知识讲座等衔接培训
4）交通便利：写字楼靠近地铁口，步行2分钟
岗位职责：
1、熟悉保险行业监管部门相关投诉考核要求，客诉处理流程，可独立完成投诉案件处理工作，协助公司完成监管部门客户投诉处理要求；
2、负责疑难、重大和舆情投诉案件处理，必要时通过上门拜访形式与客户友好沟通协商；
3、可独立完成客户投诉案件复盘报告、案件分析与总结的撰写；
4、负责投诉案件分析纠错，推动投诉处理流程优化，提升投诉处理质量和效率；
5、领导交办的其他工作。
任职资格：
1、本科及以上学历，汉语言文学、工商管理等相关专业优先；
2、年龄30岁以下，有一定岗位相关经验，或有处理金融行业监管投诉工作经验。