一、岗位职责：

主要处理出票失败异常处理、自愿改签、航变非自愿改签、刷卡改签、发票和手续费不认可等问题。

二、岗位要求

1、18-35岁，男女不限，高中及以上学历，有客服工作经验优先；

2、普通话标准，善于沟通与倾听，有亲和力；

3、学习能力，思维敏捷，逻辑清晰；
4、具有良好的心理抗压能力及自我调节能力和强的服务意识及执行力。

5、熟悉电脑操作，会基本办公软件的使用。

三、薪资待遇

综合4-7k，多劳多得

四、上班时间

做六休一，月休4-6天，24小时轮班制，有早 8晚5 早9晚6 中班 3-12点