职位描述
早十晚七!!周末双休 节假日正常休息!不加班!!
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【岗位职责】(质检培训)
1、负责400电话、在线等用户服务渠道的服务过程质量监控与员工辅导
2、负责客服员工后台操作规范及操作流程的质量监控与反馈
3、负责客服员工接收新知识、新活动的吸收效果抽测与监控
4、负责新员工岗前培训与考核,及时有效输出合格的客服员工,保证业务线的人员供给
5、负责岗中业务强化与专业赋能培训,不断提升岗中客服员工服务水平
6、负责不断完善培训课程及培训方式方法,持续提高客服员工学习效果
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【薪资福利】
薪资结构:底薪4500+绩效+入职五险一金+补贴综合8k+;后期入职底薪大概每半年涨500~
公司提供免费的上岗资格培训,打造专业人士;试用期薪资不打折;
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【岗位要求】
1.大专以上学历要求
2.有质检培训从业背景
3.沟通表达能力好,熟悉办公软件优先
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工作时间:早十晚七,8小时,不加班~
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【其他福利】
1、节假日福利、生日福利、年度免费体检、节假日福利、工会活动等等
2、优秀人员可以参与到公司长期激励计划;
公司大部分人都是00后,思想活跃,e人天堂,提前开溜,氛围贼好,期待各位加入~~~~~~
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕