接听文职客服(双休五险一金入职缴纳)
5000-6000元
成都 大专
茂业中心
双休、六险一金,英语可作为工作语言!
岗位职责:
1.通过电话、邮件和外国客户沟通,解答产品相关问题;
2.处理外国客户订单,并与客人,供应商沟通确保客人顺利出行;
3.处理订单各类售后问题;
4.能处理一些简单投诉,收集和整理客户的反馈信息,提出提升客户服务水平、减少投诉的建设性意见。
任职要求:
1.大专以上学历,英语听说读写熟练;
2.有客服、培训或咨询经验者优先;
3.优秀的逻辑表达能力及投诉处理能力;
4.具有良好的沟通能力与协调能力,熟练操作常用办公软件;
5.具备良好的客户服务意识及较强的团队合作精神,抗压能力强,和高效的工作效率。
薪资构成:
基础3000 + 1000~3000语言津贴(根据语言测评等级来定)+400~600翻班 + 2000~4000奖金 ,月综合7K-11K
工作时间:
整体规则:综合工时制,8-24点之间排班,上五休二,月休8天
打车福利:22点之后可以使用企业高德打车
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕