职位详情
携程双休英语客服 双休
7000-11000元
深圳南区人瑞人力资源服务有限公司
成都
不限
大专
10-20
工作地址

茂业中心

职位描述

双休、六险一金,英语可作为工作语言!

岗位职责:

1.通过电话、邮件和外国客户沟通,解答产品相关问题;

2.处理外国客户订单,并与客人,供应商沟通确保客人顺利出行;

3.处理订单各类售后问题;

4.能处理一些简单投诉,收集和整理客户的反馈信息,提出提升客户服务水平、减少投诉的建设性意见。


任职要求:

1.大专以上学历,英语听说读写熟练;

2.有客服、培训或咨询经验者优先;

3.优秀的逻辑表达能力及投诉处理能力;

4.具有良好的沟通能力与协调能力,熟练操作常用办公软件;

5.具备良好的客户服务意识及较强的团队合作精神,抗压能力强,和高效的工作效率。


薪资构成:

基础3000 + 1000~3000语言津贴(根据语言测评等级来定)+400~600翻班 + 2000~4000奖金 ,月综合7K-11K

工作时间:

整体规则:综合工时制,8-24点之间排班,上五休二,月休8天

打车福利:22点之后可以使用企业高德打车

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请